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南京邦道企业咨询管理有限公司
联系人：杨广明（经理）
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cnas实验室认证流程
实验室CNAS认证、CMA认证，南京邦道企业管理咨询有限公司， ------138-----0904-----0103-----（V信同号），全国代办。
我们只做我们擅长的，我们只专注CNAS认证、CMA认证咨询服务。
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南京邦道企业管理咨询有限公司提供的所有服务是建立对检测标准以及实验室检测流程的高度理解，具体CMA认证、CNAS认证项目申请办理流程、费用、要求，欢迎致电南京邦道企业管理咨询有限公司，来验证南京邦道企业管理咨询有限公司的专业性。
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为提高管理水平，保证检测工作质量，向客户提供公正、准确的检测报告，本公司按照《检测和校准实验室能力认可准则》和《检验检测机构资质认定能力评价--检验检测机构通用要求》及要求及相关法律法规，特编写本《质量手册》。本《质量手册》对《检测和校准实验室能力认可准则》和《检验检测机构资质认定能力评价--检验检测机构通用要求》的各条款要求进行了具体描述和规定，是本公司各项质量和技术活动的依据和准则，现予批准发布，自2018年5月8日换版。公司全体人员须认真学习并贯彻执行，确保各项质量活动的有效运行
公司是经工商注册的独立的第三方检测机构。 公司成立于 2016 年 8 月，是具有独立法人资格的有限责任公司。公司以卓越的软件测评服务质量为客户的产品品质保驾护航。
公司的经营范围为：软件测试服务、信息系统测评服务。公司拥有专业的软件测试团队和科学的管理机制，拥有先进完善的计算机硬件平台和系统软件平台环境，拥有完善的自动化测试工具环境。可根据客户的需求到客户现场服务，或为客户在公司部署各种复杂度的系统测试环境进行测试服务。
阐明本公司的管理体系和要求，规定了组织结构各部门和岗位职责，向社会展示本公司的检测业务能力。本《质量手册》贯彻了公正检测、服务客户和风险防范的原则，是本公司质量管理和质量活动的准则，是全面、准确贯彻国家关于检测活动法律、法规和规章的纲领性文件，是确保检测公正、有效地向客户提供高效优质服务的最高层次管理体系文件。
1) 《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号）
2) RB/T 214—2017《检验检测机构资质认定能力评价-检验检测机构通用要求》
3) CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》
4) 《合格评定―词汇和通用原则》
5) VIM《国际通用计量学基本术语》
6) CNAS-CL01-A019《检测和校准实验室能力认可准则在软件检测领域的应用说明》
本《质量手册》引用《合格评定－词汇和通用原则》和《国际通用计量学基本术语》及有关质量的一般定义引用了ISO9000的定义和术语。对ISO9000中给出的定义与《合格评定－词汇和通用原则》和《国际通用计量学基本术语》给出的定义不同时，本公司优先采用《合格评定－词汇和通用原则》和《国际通用计量学基本术语》中给出的有关术语和定义。
1) 国际单位制（SI）：由国际计量大会（CGPM）采纳和推荐的一种一贯单位制。
2) 量值：一般由一个数乘以测量单位表示的特定量的大小。如：1000N，1.0㎜等。
3) 标准物质（参考物质）：
具有一种或多种足够均匀和很好地确定了的特性，用以标准测量装置、评定测量方法或给材料赋值的一种材料或物质。
4) （计量器具）检定：查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。
5) 溯源性：通过一条具有规定不确定度的连续比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。
6) 测量不确定度：与测量结果相联系的参数，表征合理赋予被测量之值的分散性。
7) 检测：指按照规定的程序，确定给定产品、过程或服务的一个或多个特性所组成的技术操作。
8) 本公司：均指云安全（深圳）测评技术有限公司。
9) “手册”：指本公司的《质量手册》。
1) 《质量手册》应明确表达到良好工作水平和服务质量的方针、目标，并向社会、
2) 客户做出应有的承诺和保证；
3) 《质量手册》应规定出本公司的内部关系、工作分工和质量职责；
4) 《质量手册》应展示本公司开展检测鉴定服务的能力；
5) 《质量手册》应反映出本公司的资源配置；
6) 《质量手册》应详细描述本公司管理体系及其质量活动所包含的全部要素和质量要求。
本《质量手册》适用于本公司从事的所有检测活动及其管理活动，是本公司全体员工必须遵守的活动准则。
科学管理：
认真执行《检验检测机构资质认定能力评价--检验检测机构通用要求》和CNAS-CL01:2018标准，结合本公司实际情况制定了一套完整的管理体系并持续改进，确保管理的科学性；
行为公正：
不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的行政压力，为用户提供及时、高效服务，确保检测行为客观真实的公正性；
方法规范：
遵守国家有关法律、法规，依据检测规程、规范和标准，选用标准的检测设备，确保检测方法的规范；
数据准确：
报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其他方面的差错要降到最低限度，确保检测数据的准确性；
服务热情：
热忱提供优质服务，对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，要在5日内作出令客户满意的答复；
工作高效：
送检样品及时安排检测计划，检测完成后及时发出报告
年度质量目标：
2.3.1报告正确率＞99%；
统计方法：（已发送给客户的正确报告份数÷实际发送给客户的报告份数）×100%;
2.3.2客户投诉处理率100%；
统计方法：每月实际收到的客户有效投诉的处理。
2.3.3 客户满意度95%
统计方法：（客户满意度调查表客户满意项目÷全部满意度调查项目）×100%
以上质量目标由质量负责人负责进行汇总和确认
3.4.2发生以下情况，应对手册进行修改：
3.4.2.2实际执行中发现手册有不完善之处；
