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南京邦道企业咨询管理有限公司
联系人：杨广明（经理）
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本《质量手册》适用于江苏东大集成电路系统工程技术有限公司检测中心，质量手册作为本检测中心质量保证管理能力的证明及第三方面体系认证或认可的依据；对内是全体员工质量管理行为的规范和准则，它是贯彻实施质量方针的纲领性文件；是本检测中心落实质量职能和开展质量管理活动的法规。现予以颁布，凡实验室工作人员必须严格执行!
江苏东大集成电路系统工程技术有限公司是由东南大学等单位投资组建的一家股份制
高科技公司。 公司持续专注电子信息领域十余年， 致力于掌握产品的核心技术和提供具有
自主知识产权的信息终端产品和解决方案， 面向金融智能支付、 自动识别、 集成电路设计
等领域提供领先的技术、 产品和服务， 具备完整的产品规划、 应用开发、 生产制造、 运营维护的业务能力， 积累了丰富的行业经验。 产品应用范围遍及全国 31 个省市自治区， 正逐步进入国际市场。 公司不断积累核心技术， 多项科研成果获省部级科技进步奖， 国家重点新产品称号、 高新技术产品称号， 同时获得了 3C、 PCI、 银联、 EMV 等国际国内权威认证，具有完备的资质， 形成了近百项专利及软件著作权。 公司研发成果无论在技术创新程度、市场占有率、 产品销售、 行业认可度等方面均处于国内领先地位。
检测中心拥有先进的测试环境， 电动振动台、 恒温恒湿试验箱、 防爆高低温试验箱、 紫外线试验箱、 三轴向试验机、 电脑伺服材料试验机、 防尘试验箱、 盐雾试验机、 滚筒试验机、 落球试验机、 定向跌落试验机、 摆锤试验机、 插拔试验机、 按键寿命试验仪、 微
电脑寿命试验机、 恒温恒湿试验箱、 持粘性测试仪等精良的检测设备、 资深的行业人才、
多元的认证平台， 是本检测中心的服务特色， 为各种产品提供全套的检测及技术支持服
务， 更好的服务了公司内部以及外部客户， 发挥了专业的优势
为提高本检测中心管理水平，保证检测工作质量，建立相对完善的管理体系，提高内部管理的综合素质，向客户提供公正、准确的检测报告，本检测中心按照CNAS-CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》、《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和国计量法实施细则》的要求及行业有关质检法律法规，制定了本检测中心的《质量手册》。
本《质量手册》对本检测中心的管理体系、质量方针、目标、各项质量和技术活动的工作程序、操作方法、各种记录以及手册的使用和管理作了具体描述和规定，是本检测中心各项质量和技术活动的依据和准则，全体人员须认真学习并贯彻执行，确保各项质量活动的有效运行。本次主要根据CNAS-CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》及应用要求编制，现予批准发布，自2018年2月28日起实施。
我作为江苏东大集成电路系统工程技术有限公司的总经理，兹任命XXX出任江苏东大集成电路系统工程技术有限公司检测中心主管，兼技术负责人，XX为质量负责人，共同构成本公司检测中心管理层，并依据《中华人民共和国民法通则》第六十三条和第六十五条之规定，代理行使我对检测中心的管理职权，负责建立检测中心的管理体系，配置检测活动的资源，维护检测中心的检测能力，保持检测中心的技术发展，在检测服务活动领域中，开展检测工作。我声明不会干预检测中心的检测结果，公司其他部门及领导亦不得以行政、经济等方式干预检测结果。我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的法律责任。
本《质量手册》阐明本检测中心的管理体系和要求，规定了检测中心内部组织结构和岗位职责，向社会展示本检测中心的检测业务能力和管理能力，贯彻了公正检测、服务客户和风险防范的原则，是本检测中心质量管理和质量活动的准则，是全面、准确贯彻国家关于检测活动法律、法规和规章的纲领性文件，是确保检测公正、有效地向客户提供高效优质服务的最高层次管理体系文件。
1.1 使用范围
本《质量手册》适用于本检测中心从事的所有检测活动及其管理活动，是本检测中心全体员工必须遵守的活动准则。
1.2 参考
1.3.1 参考的标准如下：
（1）CNAS-CL 01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》；
（2）ISO/IEC17000《合格评定―词汇和通用原则》；
（3）VIM《国际通用计量学基本术语》；
（4）CNAS-CL01-G001：2018《检测和校准实验室能力认可准则》应用说明。
（5）CNAS-CL01-A003《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》
1.3.2 术语、定义和缩略语
本《质量手册》引用ISO/IEC 17000《合格评定－词汇和通用原则》和VIM《国际通用计量学基本术语》中给出的相关术语和定义，而且引用了ISO9000中与质量有关的通用定义。若ISO9000与ISO/IEC 17000 和VIM 中给出的定义有差异，优先使用ISO/IEC 17000和VIM中的定义。
相关定义和术语如下：
（1）国际单位制（SI）：由国际计量大会（CGPM）采纳和推荐的一种一贯单位制。如：力：N；压强：Pa。
（2）量值：一般由一个数乘以测量单位表示的特定量的大小。如：1000 N，1.0 mm等。
（3）标准物质（参考物质）：具有一种或多种足够均匀和很好地确定了的特性，用以标准测量装置、评定测量方法或给材料赋值的一种材料或物质（注：标准物质可以是纯的或混合的气体、液体或固体）。
（4）（计量器具）检定：查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查和（或）出具检定证书。
（5）溯源性：通过一条具有规定不确定度的连续比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准，通常是与国家测量标准或国际测量标准联系起来的特性。
（6）测量不确定度与测量结果相联系的参数，表征合理地赋予被测量之值的分散性。
（7）检测指按照规定的程序，确定给定产品、过程或服务的一个或多个特性所组成的技术操作。
（8）本检测中心、实验室均指江苏东大集成电路系统工程技术有限公司检测中心。
（9）“手册”及《质量手册》是指《江苏东大集成电路系统工程技术有限公司检测中心质量手册》。
（10）CNAS-CL01：2018指CNAS-CL01：2018《检测和校准实验室能力认可准则》。
1.3 《质量手册》总则
《质量手册》的管理主要是对手册的运行控制并保持其现行有效性，明确管理者和持有者的责任，以保证管理体系的持续适应性和有效性。
1.4 职责
1.5.1 《质量手册》由质量负责人归口管理，具体负责组织编写、审核、修订、宣贯和管理，并负责其现行有效性，资料员负责《质量手册》的日常管理（印制、归档、发放、借阅与回收等）工作；
1.5.2 《质量手册》由实验室主管批准发布实施；
1.5.3 当《质量手册》编制完成或做出重大修订后，应由质量负责人组织本检测中心的全体员工进行学习并遵照执行。
1.5 《质量手册》的日常管理要求
1.6.1《质量手册》的编写要求：
（1）《质量手册》应明确阐述达到良好工作水平和服务质量的方针、目标，并向社会、客户做出应有的承诺和保证；
（2）《质量手册》应规定本检测中心的内部关系、工作分工和质量职责；
（3）《质量手册》应展示本检测中心开展检测工作的能力；
（4）《质量手册》应反映本检测中心的资源配置；
（5）《质量手册》应详细描述本检测中心管理体系及其质量活动所包含的全部要素和质量要求。
1.6.2《质量手册》的版本与改版的要求：
（1）《质量手册》分正本（一本）和副本（若干本），受控本和非受控本，并加以明显标注；
（2）受控正本由资料员保存，受控副本编号登记发放；
（3）《质量手册》的内容修订后，应对受控副本进行跟踪更换，更换下来的手册或换页应及时加注“作废文件”标志，并及时归档或销毁，以保持其现行有效；
（4）非受控本仅进行发放登记，不作发放编号；
（5）遇到下列原因时，可考虑对《质量手册》进行改版：
a认可证书到期复查；
认可标准改版；
c 本检测中心组织机构发生重大变化；
d 检测标准发生重大变化；
e 本检测中心的质量方针和质量目标发生变化；
f检测资源发生较大变化；
g管理评审中管理体系出现了较大问题；
h相关法律、法规变化和认可机构有特殊要求。
1.6.3《质量手册》的修订
《质量手册》的修订一般由质量负责人提出修改申请并报实验室主管批准后，由质量负责人组织实施，修改后的《质量手册》报实验室主管批准后发布实施。修改的方式一般采用换页的方式，不允许任何人在文件上进行手写改动，文件修订后，资料员应对相应的修订状态进行标识，并在修改页记录。
符合以下情况时，可以对《质量手册》进行修订：
（1）本检测中心全体员工均有权对《质量手册》提出修改意见；
