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本公司制定《要求、标书和合同评审程序》,通过对客户要求的确认和评审,确保合同内容清晰、要求合理,责任明确,公司有足够的能力和资源满足客户要求,以保证合同的顺利履行。
2 内容
2.1 合同评审应确保:
a. 客户要求所使用检测方法应明确清晰,便于双方理解;
b. 公司有能力和资源满足客户要求;
c. 选择适当的能满足客户要求的检测方法;
d. 满足客户的特殊要求。
e. 满足国家强制性法律法规的要求。
2.2对于经公司认可的检测能力范围内的日常检测项目的合同,由市场销售部直接评审并签名确认;
2.3属新的、复杂的、重大任务的合同由市场部组织相应的检测部负责人(经理或主任)评审,经技术负责人批准后方可实施。
2.4必要时,实验室应给客户提供充分说明,以便客户在申请检测项目时能更加适合自身的需求与用途。
2.5如果是在客户的总协议下对持续进行的例行工作进行评审,且客户要求不变,仅需在初期调查时由市场销售部组织评审。
2.6客户的要求或标书与合同之间的任何差异,应在工作之前得到解决,每项合同应得到双方签名同意认可。
2.7合同评审的记录应保存,包括修改合同所做的再评审记录,合同执行期间就客户要求与工作结果进行讨论的有关记录,任何重大的变化记录等都应保存。
2.8当合同涉及分包项目时,合同评审内容必须包括被分包出去的所有工作。具体依据《分包控制程序》进行。
2.9 合同变更,偏离或修改:
对合同的任何偏离必须通知客户。合同签订后,如在工作时发现合同需要修改,应重新进行评审,并将修改内容通知所有受到影响的人员,防止工作差错造成损失。概述本公司制订了《服务和供应品采购控制程序》,对检测工作质量有影响的支持服务和供应品的购买、验收、存储过程的控制,保证供应品或服务符合规定要求。
2 内容
2.1公司应根据自身需求,对需要控制的服务和供应品进行识别,并采取有效的控制措施。
2.2公司应确保所采购的供应品必须在经过验收合格后才允许投入使用。应保存采购验收活
动的记录。
2.3采购申请部门提供的采购申请或相关采购文件中,应详细描述所购服务和供应品的完整
信息,信息需包括供应品或消耗品的型式、类别、等级、明确的识别、规格、图纸、检查指南以及表明检测结果可被接受的技术条件。如果是采购服务也可以提出对提供服务的人员的资格能力水平的要求,以及对提供服务或供应品的组织应满足的管理体系标准要求。这些采购文件在执行之前,必须经过审核和批准。
2.4 行政管理部应组织对影响检测工作质量的重要消耗品、供应品和支持服务工作的供应商进行评审,并保存这些评审的记录和获批准的供应商名单。
2.5验收合格的物品需按其要求进行正确的存储。
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