安徽CMA实验室资质认定证书怎么办

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b. 负责客户窗口服务，并及时将客户意见反馈给质量负责人；

c. 负责客户投诉的受理与登记.

2.5内部沟通

2.5.1公司测试中心主任重视内部沟通，通过多种形式和途径确保公司领导及各部门之间就管理体系的实现过程及其有效性进行及时有关的沟通。

2.5.2沟通过程中应建立纵向与横向联系，达到相互了解、相互支持、全员参与之目的。

2.5.3沟通方式：定期的管理评审、内审、业务会议、质量会议、培训、通知、内部邮箱等。

2.5.4沟通内容：管理体系运行状况，质量方针、目标及检测要求达成情况、客户的要求和期望、各岗位的工作内容、职责和要求等。

2.6保证检测工作公正性措施

公司制定了具体措施保证工作人员的工作质量不受来自商业、财务和其他方面的压力或利诱所造成的不良影响，保证判断的独立性、公正性和诚实性。详见本手册第1.2章《公正性声明》。

2.7保护客户机密信息和所有权的规定

为了保证检测工作的保密性，全公司各级人员都有责任为客户保护好机密信息和所有权，严格执行公司《保证公正性及客户机密管理程序》。

2.8各部门的责任人需加强学习管理体系，相互理解各部门活动的相互关系和重要性，鼓励测试中心人员提供合理化的改进建议，为管理体系质量目标的实现做出贡献。

2.9为避免公司在管理上、技术上出现真空，特制定以下代理原则（见附3关键岗位职务代理人）：

a. 由职务代理人员在代理期间完成所代理的关键人员的任务。

b. 指定作为某一关键职位代理人员必须具有与通常担任该关键职位相应的培训水平。

c. 关键人员必须通知所有有关人员他指定的临时承担其职责的人。

d. 指定的职务代理人员对惩罚、提拔、加薪或调动等个人问题无任何权利。

2.11 测试中心技术管理者可以由一名技术人员担任，也可以由负责不同技术领域的多名技术人员组成管理层，其技术能力应覆盖实验室所从事的检测活动的全部技术领域。

2.12各部门的责任人需加强学习管理体系，相互理解各部门活动的相互关系和重要性，鼓

励测试中心人员提供合理化的改进建议，为管理体系质量目标的实现做出贡献。安徽省CNAS/CMA实验室资质办理、合肥市CNAS/CMA实验室资质办理、宿州CNAS/CMA实验室资质办理、淮北CNAS/CMA实验室资质办理、亳州CNAS/CMA实验室资质办理、阜阳CNAS/CMA实验室资质办理、蚌埠CNAS/CMA实验室资质办理、淮南CNAS/CMA实验室资质办理、滁州CNAS/CMA实验室资质办理、六安CNAS/CMA实验室资质办理、马鞍山CNAS/CMA实验室资质办理、安庆CNAS/CMA实验室资质办理、芜湖CNAS/CMA实验室资质办理、铜陵CNAS/CMA实验室资质办理、宣城CNAS/CMA实验室资质办理、池州CNAS/CMA实验室资质办理、黄山CNAS/CMA实验室资质办理